Politique de confidentialité

Données personnelles collectées

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et le Règlement européen n° 2016/679, ou Règlement général sur la protection des données (RGPD).

À l'occasion de l'utilisation du site, peuvent être recueillies : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site, le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur.

En tout état de cause, Lyon Bois Concept ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie dans le formulaire de contact.

Les données collectées via le formulaire de contact sont le prénom, le nom, l'adresse email, et, s'ils sont renseignés, le numéro de téléphone et la société de l'utilisateur, ainsi que toute information transmise volontairement par celui-ci dans son message. Ces informations sont nécessaires pour que nous puissions traiter et répondre à votre demande.

Le formulaire précise à l'utilisateur les informations obligatoires (marquées d'un astérisque) et celles qui sont facultatives.

Conformément au RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données personnelles le concernant. Pour l'exercer, adressez votre demande à Lyon Bois Concept par email : lyonboisconcept@gmail.com, ou par courrier écrit et signé, accompagné d'une copie d'un titre d'identité signé, en précisant l'adresse à laquelle la réponse doit être envoyée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Finalités de la collecte

Les données collectées par le formulaire de contact ont pour unique finalité de permettre à l'entreprise de recontacter l'utilisateur afin de répondre à sa demande. Elles sont transmises par email à Lyon Bois Concept et enregistrées dans l'espace d'administration du site, accessible aux seules personnes habilitées.

Nous vous assurons que les informations collectées via le formulaire de contact ne seront utilisées à aucune autre fin que la prise de contact et le suivi de la relation commerciale ou de service.

En aucun cas, ces données ne seront transmises, vendues ou échangées à des tiers, qu'ils soient partenaires, sous-traitants ou autres. Votre confidentialité est notre priorité, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois en vigueur.

Pour toute question ou demande complémentaire concernant la protection de vos données, n'hésitez pas à nous contacter directement via les moyens mis à votre disposition.

Cookies et technologies similaires

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social.

Un cookie de session, strictement nécessaire, est déposé lorsque vous utilisez le formulaire de contact : il sert à sa protection contre les envois automatisés (jeton de sécurité et question anti-robot). Il est supprimé à la fermeture de votre navigateur et ne nécessite pas votre consentement.

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Durée de conservation des données

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée d'un an à compter de la date de réception du formulaire. Cette période nous permet de gérer et de suivre efficacement les demandes des utilisateurs ainsi que de conserver une trace des échanges pour des raisons de qualité et de service.

Passé ce délai d'un an, les demandes sont automatiquement supprimées de la base de données du site. Nous nous engageons à ne conserver vos données que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Nous veillons à ce que toutes les mesures de sécurité appropriées soient mises en place pour protéger vos données personnelles durant leur période de conservation.

Délégué à la protection des données (DPO)

Le délégué à la protection des données (DPO) est le directeur de la publication : Monsieur Benoit Tronel. Vous pouvez le contacter à l'adresse email suivante : lyonboisconcept@gmail.com.

Transferts internationaux de données

Les données du formulaire de contact ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne : elles sont stockées en France chez notre hébergeur, OVH.

OVH est une société de droit français qui assure l'hébergement sécurisé de nos données. Voici les coordonnées de notre hébergeur :

OVH SAS
2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
https://www.ovhcloud.com

Nous avons choisi OVH pour ses garanties de sécurité et de conformité aux réglementations européennes en matière de protection des données personnelles.

Limitation de la collecte

Le site est accessible sans que l'utilisateur ait à révéler son identité ou toute autre information à caractère personnel le concernant.

Concernant les informations à caractère personnel que l'utilisateur serait amené à nous communiquer, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification conformément à la législation européenne et nationale en vigueur.

Les utilisateurs du site sont tenus de respecter les dispositions de la loi informatique et libertés, dont la violation est passible de sanctions pénales. Ils doivent notamment s'abstenir, s'agissant des informations à caractère personnel auxquelles ils accèdent, de toute collecte, de toute utilisation détournée, et d'une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.

Sécurité

Les informations personnelles collectées sur le site sont transmises de manière chiffrée (HTTPS) et traitées selon des protocoles sécurisés qui permettent à Lyon Bois Concept de gérer les demandes reçues.

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par Lyon Bois Concept, vous pouvez contacter Lyon Bois Concept à l'adresse suivante : 16 chemin de la Chanterie, 69260 Charbonnières-les-Bains - France, ou par email : lyonboisconcept@gmail.com, et éventuellement son directeur de la publication, Monsieur Benoit Tronel, joignable à l'adresse lyonboisconcept@gmail.com.

Contact

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site ou par courrier recommandé à l'adresse suivante : 16 chemin de la Chanterie, 69260 Charbonnières-les-Bains - France.